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京石:念好“三字經” 練就“硬本領”
作 者:王曉鳳
來 源:京石
添加時間:2020-09-29

為提升新收費模式下的稽核質效,打造高素質專業化的稽查團隊,京石指揮調度中心充分發揮考核“指揮棒”作用,製定了2020下半年包括“2次實操+2次筆試+綜合績效評價”為主要內容的稽查人員考核辦法,並於9月份開展了“大車小標”逃漏費嫌疑車輛篩查的實操考試,稽查員卯足勁、咬緊牙、拚力戰,實現了整個團隊數據篩查技能的跨越式提升。

堅持導向性,以“勵”增動力。新收費模式下的數據篩查分析是新轉崗稽查員和原有稽查員都要學習的新課題,稽查管理分中心聚焦“大車小標”數據篩查和案卷整理,精心精準製定實操考試辦法和操作流程指南,以全員參加考試並公布排名的競賽機製,以及與轉崗試用期和辦事員星級評定掛鉤的獎懲機製,激發學習的內生動力,加速稽查人員數據篩查分析技能的提升。

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堅持互助性,以“幫”聚合力。9月初發布實操指南後,稽查人員自我加壓,克服日常工作任務多、操作練習時間緊的困難,加班加點勤練苦練。同事之間互相補短板強弱項,積極探討稽核係統中特殊情況的處理,數據分析骨幹手把手教授操作流程,年長者虛心請教excel操作技巧,彼此傾囊相授、互相促進、共同提升。在二十多天的實操學習過程在,稽查管理分中心形成了骨幹帶頭學、全員自覺學、互補結對學的團隊學習氛圍。

堅持公正性,以“嚴”驗功夫。實操考試嚴格要求參考人員通過稽核平台快速篩查3輛“大車小標”嫌疑車,精準鎖定1輛逃漏費車並準確核算逃漏費金額,整理完備的逃漏費證據,監考人員以流程完整性、核算準確性和操作快捷性為考核剛性指標,客觀真實的評定考試結果。同時考核小組嚴明考試紀律,抽簽決定考試順序,一人操作雙人監考,考試結束當場出成績,考試當天公布排名。嚴格規範的考試管理,使考試結果真正成為了檢驗稽查人員數據篩查分析能力的試金石。

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稽查管理分中心將持續以打造專業化高素質稽查團隊為導向,按月開展稽查人員考核,以目標引領和知識共享的團隊學習模式為依托,通過硬措施、嚴懲處,搭建真學真練真比的技能競賽擂台和崗位成才平台,實現稽查業務和管理能力的雙提升。


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